当社の目標は、お客様の個人情報を尊重して取り扱い、お客様にコントロール権を提供することにより、お客様の信頼と信用を維持することです。
当社について。 お客様がアカウントを作成した場所に応じて、お客様の情報を処理する事業体の一覧は、「お問い合わせ」セクションの上に記載されています。
さらに詳しい情報をご希望の場合、またはご質問がある場合は、以下の「お問い合わせ」セクションに記載されている詳細を使用して当社までご連絡ください。
当社がプライバシー慣行に重大な変更を行う場合は、お客様にお知らせします。必要に応じて、お客様の許可も求めます。
本通知がお客様にどのように適用されるかは、お客様が当社とどのようにやり取りするかによって異なります。例えば:
- 1.当社からチケットを購入する場合、当社は、お客様にサービスを提供するために、当社およびイベントパートナー(アーティスト、プロモーター、レコード会社または会場)の義務を履行するためにお客様が提供した情報を使用し、許可されている場合には、お客様が興味を持つ可能性のある他のイベントについて最新情報を提供します。
- 2.当社のサイトを閲覧する場合、当社はクッキーを使用してお客様の体験をカスタマイズし、シームレスな体験を提供します。
各シナリオにおけるお客様の選択肢および権利については、以下でさらに詳しく説明されています。
詳細については もっと詳しく知るリンクをクリックするか、下にスクロールして全文をご確認ください。
当社が保有する情報とその取得元
お客様がアカウントを作成する際、チケットを購入する際、当社に連絡する際、および当社のウェブサイト、アプリ、ソーシャルメディアを利用する際に、さまざまな種類の情報を収集し保存します。もっと詳しく知る
情報の利用方法と理由
当社は、お客様が好きな公演に参加できるよう支援すること、ニュースの共有、マーケティング、その他法令上必要な目的など、さまざまな理由で情報を収集および利用します。もっと詳しく知る
情報の共有先と理由
当社は、お客様の情報をイベントパートナー(アーティスト、プロモーター、会場など)および提供サービスに関連するその他の第三者と共有します。もっと詳しく知る
お客様の選択と権利
お客様は、当社からのマーケティングを受け取るかどうかを選択できるほか、当社が保有するお客様の情報にアクセスする権利も有します。もっと詳しく知る
情報の保護
当社は常に、お客様の情報が保護され、不要になった場合には安全に削除されるよう対策を講じています。もっと詳しく知る
お問い合わせ
当社の情報取扱いに関するご質問やご意見がある場合は、ご連絡ください。もっと詳しく知る

当社の製品およびサービスを提供する際に、当社は、お客様の連絡先詳細、購入履歴、インターネットおよび電子的活動、ならびに場合によっては必要または同意に基づく機微な個人情報など、特定のカテゴリーの個人情報を収集します。
当社がお客様の個人情報を収集する際、それを顧客データベースに保存します。例えば、イベントへのアクセスを管理するためのチケット販売プラットフォーム、注文を処理するための支払いプラットフォーム、お問い合わせ対応のためのカスタマーサービスプラットフォーム、ならびにお客様の選択に従って連絡を行うためのマーケティングシステムなどです。
当社の事業はグローバルであるため、提供する製品およびサービスの一部は、お客様がアカウントを持つ国では利用できない場合があります。
- アカウント作成時およびチケット購入時 アカウント作成時、チケット購入時、先行販売登録時、または友人からチケットを譲渡される際、当社はお客様から直接情報を収集します。提供するサービスに応じて、氏名、住所、郵便番号、メールアドレス、電話番号、クレジットカード情報などの連絡先情報および請求情報が含まれます。
- 第三者からチケットを購入する場合。 第三者の電子商取引サイトからチケットを購入する場合、当該第三者は、お客様の連絡先および請求先の詳細、ならびにチケット購入に関する情報を当社に送信し、当社がチケットをお客様に割り当てられるようにします。
- 当社のウェブサイトおよびアプリの利用時。 お客様の選択に従い、当社はブラウザクッキーやウェブビーコンなどのトラッキングツール、およびGPSやWiFiなどの技術を使用してお客様に関する情報を収集します。この情報には、お客様が使用しているブラウザおよびデバイス、お客様のIPアドレス、お客様の位置情報、お客様がどのサイトから来たか、お客様が当社のサイト/アプリで何を行ったかおよび行わなかったか、または当社を離れた後に訪問するサイトが含まれます。当社のサイトは、独自のクッキーまたはトラッキング技術を含む第三者コンテンツを提供する場合もあります。この情報の収集方法の詳細については、当社のクッキーポリシーをご参照ください リンク。
- ファンエクスペリエンスおよびカスタマーサポートチームへのお問い合わせ時。 お客様が問い合わせを行う、またはフィードバックを提供する場合、当社はそのやり取りを証拠目的およびお客様の問い合わせに関連するサポート提供のために記録します。
- ソーシャルメディアおよびオンラインの公開フォーラムの利用時。 お客様が当社のウェブサイトまたはアプリ内のソーシャルメディア機能を使用する場合、ソーシャルメディアプラットフォームに投稿する場合、または公共の場所もしくは当社のウェブサイト上に投稿する場合、当該ソーシャルメディアサイトは、お客様の名前や当社に言及する投稿内容などの情報を当社に提供します。
- 評価またはレビューの投稿時。 お客様が評価およびレビューを投稿する場合(レビューの一部として画像または動画をアップロードする場合を含む)、当社は当該情報を、レビュアーとしてのお客様に関する情報とともに当社のプラットフォームに保存します。
- アクセシブルチケットの予約時。 お客様にアクセシビリティ要件がある場合、イベント参加時に最良の体験を提供するために、当社はお客様の要件の詳細を収集する必要があります。アクセシブルチケットを購入する場合、または同伴者バウチャーを要求する場合、当社はこの要求を記録します。お客様の市場によっては、アクセシビリティの必要性を検証することが求められる場合があります。その場合には当社からお知らせします。
- Ticketmasterでチケットを販売する場合。 当社の決済サービスプロバイダーがチケット販売代金をお客様に送金する際、本人確認(KYC)要件の一環として有効な身分証明書などの情報を収集する必要があります。お客様の本人確認が完了すると、この情報は保存され、規制要件に従って安全に削除されます。現地法で要求される場合、当社は販売者として当社サービスを利用する際に、お客様から税識別番号などの追加の識別情報も収集します。
- 地理人口統計情報。 お客様の選択に従い、当社は広告およびマーケティングパートナーなどのサプライヤーを利用して、年齢層、性別、好むイベントや購入する製品に関する情報を含む地理人口統計情報を収集または使用し、当社のサービスをより個別化するのに役立てます。これを望まない場合は、以下の「お客様の権利と選択」セクションをご参照ください。
- 機微な個人情報および生体情報。 限定的な状況において、当社は、お客様が要求するサービスを提供するために必要な場合、または法律により要求または許可されている場合に、機微な個人情報(生体情報を含む)を収集および使用することがあります。例えば、特定のサービスやサポートを要求する際に提供される情報、または特定の市場において本人確認やセキュリティ対策が必要な場合などが含まれます。当社はこれが適用される場合には常にお客様に通知し、この情報をその目的のみに使用し、追加の保護措置を適用します。詳細については、当社の生体認証プライバシー通知をご参照ください【リンク】
- 健康および安全目的で使用される情報 必要に応じて、当社は感染症に関連するコンプライアンス目的のために、適用法で要求される範囲でチケット購入者および参加者から情報を収集します。これには、氏名、連絡先詳細、座席位置、入退場時間などの情報が含まれます。
イベント主催者の第三者が健康情報(検査結果など)の収集を要求する場合は、そのプライバシーポリシーおよび条件を参照して、お客様の情報がどのように収集および使用されたかをご確認ください。
このセクションでは、当社がお客様の情報をどのように使用するか、およびその使用の法的根拠(または目的)について説明します。一部の目的は、当社がサービスまたは製品を提供するため、または法的義務を履行するために必要な主要な目的です。他の二次的な目的は、サービス提供に必須ではありませんが追加の価値を提供するものであり、通常はお客様の選択に従います。
- 1.お客様との契約の履行のため
- 購入時。 当社は、お客様が当社と取引を行う際(例えば商品またはチケットの購入時)に、お客様の情報を使用して以下を行います:
- 注文の処理;
- 予約確認やイベントリマインダーを含むカスタマーサービスメールの送信;
- 支払いの処理;および
- カスタマーサポートの提供。
- イベントパートナー。 イベントパートナー(プロモーターまたは会場など)がイベントを運営し、座席を割り当て、またはイベントの変更や重要な情報を通知できるようにするため、お客様の情報を共有します。
- プレセールおよび抽選登録。 当社の一部のイベントでは、事前登録が必要な場合があります。当社は、不正なチケット購入を制限し、需要を把握し、ファンに平等な購入機会を提供するために提出情報を処理します。当選しなかった場合でも、後日チケットを購入することは可能です。お客様の情報の使用方法の詳細については、北米または国際向けの FAQ 北米 照 国際的
- コンテスト、競争および紹介。 お客様がコンテストまたは類似の抽選に参加する場合、当社は登録確認および応募に関する連絡のためにお客様の情報を使用します。お客様が友人の情報(例えば当社の紹介サービスを通じて当社ウェブサイトを紹介する場合やギフトカードを購入する場合)を提供した場合、当社はその友人の情報をお客様が要求したサービスの提供のためにのみ使用します。友人は、以下の連絡先を使用して当社に連絡し、自身の情報の削除を要求することができます。
- 購入時。 当社は、お客様が当社と取引を行う際(例えば商品またはチケットの購入時)に、お客様の情報を使用して以下を行います:
- 2.お客様の選択に従う場合
- マーケティング。 電子メール、プッシュ通知、ウェブ通知、SMS、メッセージングサービスまたはソーシャルメディアプラットフォームを通じて、今後のイベント、製品またはサービスに関する情報やオファーをお客様に連絡するため。お客様はいつでもマーケティングの設定を変更できます。詳細は以下の「お客様の選択肢および権利」セクションをご参照ください。
- 広告およびクッキー。 当社のウェブサイトおよびアプリ上でカスタマイズされた広告およびマーケティング通信を提供するため。「クッキーポリシー」をご参照ください【リンク】。
- 市場調査およびファンフィードバック。 当社の製品およびサービスの改善およびカスタマイズに役立つ市場調査および分析を実施するため、ならびに満足度調査の送信やユーザー調査(フォーカスグループなど)への参加依頼のためにお客様に連絡するため。この種の連絡には配信停止オプションが含まれます。
- ファンによる画像および録音について。 イベントにご参加いただいた際、写真やビデオ撮影により、お客様の画像、肖像、または音声を記録させていただく場合がございます。これらのコンテンツは、ウェブサイト、ソーシャルメディア、その他のプロモーションチャネルを含むマーケティング資料に使用されることがあります。当社が撮影または録画を担当する場合、お客様にはご自身の画像の使用に異議を申し立てる権利があります。ご自身の画像や映像への掲載をご希望されない場合は、当社までご連絡ください。お客様のご要望を尊重するために、合理的な措置を講じます。
- パーソナライゼーション。 お客様にとって関連性の高いメッセージやウェブサイトを提供するため(お客様の市場に応じて)、パーソナライゼーションを実施しています。例えば、特定のアーティストやジャンルを「お気に入り」に追加したり、チケットを購入したり、友人とライブに参加したり、先行販売に登録したりすると、お客様が興味を持ちそうな類似イベントをお知らせします。当社は、お客様の情報とサービスのご利用状況に基づいてユーザープロファイルを作成します。パーソナライゼーションをオフにすると、パーソナライズされたおすすめ情報は表示されなくなり、購読しているニュースレターも一般的な内容になります(ただし、特定のアーティストや会場に関するアラートの受信を希望されている場合は、引き続き受信できます)。
当社は、不正行為の防止など、サービス提供に必要な場合には、引き続きプロファイリング活動を実施します。
- 位置情報サービス。 例えば、当社のアプリは、お近くのイベントの閲覧、イベントに関するプッシュ通知の受信、イベント会場での地図上での自分の位置確認などの機能のために、位置情報へのアクセス許可を求めます。
- アクセシビリティ。 お客様のアクセシビリティ要件を満たすために、特に必要とされる場合、かつ明示的な同意が得られた場合、お客様の健康情報を処理します。
- 商業パートナー。 当社は、情報を共有する商業パートナーと提携することがあります。これらは、旅行パッケージ、スポンサー、限定先行販売など、付加価値サービスを提供するために当社が協力する第三者のデータ管理者です。お客様がご依頼された契約を履行するために情報共有が必要ない場合、当社はお客様の許可を求めます。
- 3.当社の正当な事業利益のため
- 違法行為の防止または検出、当社の法的権利の保護または行使、その他法律で認められている目的のために、お客様の個人情報を使用します。 例えば、チケットがファンの手に確実に届くようにすること、安全なプラットフォームを提供することなどが挙げられます。そのため、当社はこの情報を使用して、チケットの転売、当社の知的財産(イベントパートナーのブランドなど)の不正使用、詐欺、その他の犯罪を防止します。詐欺防止のため、当社はお客様の個人情報を、詐欺スクリーニングサービスを提供する第三者プロバイダーであるForter, Inc.と共有します。Forter, Inc.は、Forter のプライバシーポリシーに従って、当該情報を使用する場合があります。
- イベントのセキュリティ。 ファンの皆様を守り、当社およびイベントパートナーの運営の安全を確保するため。
- イベントの警備。 ファンの皆様を保護し、当社および当社のイベントパートナーによる運営の安全を確保するため。
- 4.あなたの重要な利益を守るために
- 健康と安全。 当社または当社の提携パートナーが、適用される健康および安全に関する要件に従って収集した情報は、参加者への連絡、または関連する地方自治体職員との共有のみに使用されます。これらの情報は定期的に削除されます。


お客様の権利と選択肢は、サービスへのアクセス元となる国によって異なる場合があります。以下に詳細を記載します。チケットを購入してアクセスするには、まずTicketmasterアカウントを作成し、デジタルチケットを発行するために必要な個人情報をご提供いただく必要があります。アカウント作成時に情報をご提供いただけない場合、デジタルチケットを購入してアクセスすることはできません。
- 1.お客様の選択
お客様が当社に許可を与えている場合、以下の手順で設定を管理できます。
- マーケティング情報の配信を停止するには、アカウントの設定を変更するか、弊社からお送りするメールに記載されている配信停止の手順に従うか、弊社までご連絡ください。弊社が配信停止の手続きを代行いたします。
- Cookieおよびトラッキングツールの使用を管理するには、「Cookieポリシー」をご覧ください。弊社のウェブサイトおよびアプリのCookie管理ツールで設定を更新することでも、同様の操作が可能です。
- 位置情報追跡およびプッシュ通知を無効にするには、デバイスの設定を変更するか、位置情報サービスをオフにしてください。ウェブプッシュ通知を停止するには、ブラウザの設定を使用する必要があります。
- ファンからのフィードバックに関する連絡を停止するには、メッセージに記載されている配信停止の手順に従うか、弊社までご連絡ください。弊社が配信停止の手続きを代行いたします。
- パーソナライズ設定を管理するには、アカウントの設定を変更してください。このオプションが表示されない場合は、弊社までご連絡ください。弊社が対応いたします。
- 2.お客様の権利
当社はグローバル企業として、世界中にファンの方々がいらっしゃいます。地域によっては、プライバシー権に関する特定の法律や規制が存在します。例えば、欧州ではGDPR、ブラジルではLGPD、米国ではCCPAなどが挙げられます。
お客様は、以下の手順に従って、代理人を指定してリクエストを送信することができます。代理人がリクエストを行うには、お客様から署名入りの宣誓供述書、または委任状を代理人に提出していただく必要があります。代理人からのリクエストを処理する前に、お客様の身元または権限を確認するために、当社からお客様にご連絡させていただく場合があります。これらの指示に従っていただけない場合、リクエストを処理できない可能性があります。
- お客様の情報削除(消去)または利用制限を要求する権利。ただし、将来のイベントのチケットまたは取引をお持ちの場合は、チケットを印刷または受領済みであっても、アカウントの削除または消去を要求することはできません。イベント終了後にこの要求を行うことができます。アカウントを削除すると、お客様が所有するデジタル資産(NFTなど)へのアクセス権が失われます。
- 当社が保有するお客様に関する情報のコピーを要求する権利(アクセス権)。
- お客様が当社に提供した情報を訂正、修正、または更新する権利(当社にアカウントをお持ちの場合は、ログインして情報を更新することでもこれを行うことができます)。
- 当社がお客様に関して行う自動決定に異議を申し立てる権利。自動決定とは、人間の介入なしに行われる、法的効力を持つ決定(例:信用調査)のことです。当社は通常、自動決定を行いませんが、行う場合は、その決定が行われている箇所を明確に表示します。
上記の権利を行使するには、当社の「ウェブフォーム」または本ポリシーの「お問い合わせ」セクションに記載されている情報をご利用ください。お客様の個人情報を特定できるよう、アカウントに登録されているメールアドレスをご使用ください。
なお、当社は受け取ったすべてのリクエストを慎重に検討いたしますが、お客様の権利および権利行使の期限は居住地によって異なる場合があり、必ずしもご要望にお応えできるとは限りません。その場合は、理由をご説明いたします。
You have certain choices about how we use your information.
You have rights pertaining to the collection, use, and sharing of your personal information.
Depending on where you live in the United States, for all other countries please see Global Rights above, you may have specific rights around your personal information. Below we explain what those rights are and how you can exercise them:- Disclosure. You have the right to request a report showing the personal information collected, shared, and sold about you.
- Deletion. You have the right to request that we delete your account and any personal information collected from or about you. The request to delete your account cannot be made where you have a ticket or transaction for a future event even if you have printed or received these tickets. Once the event has passed then this request can be exercised. A deletion of your account will result in loss of access to any digital assets (i.e. NFTs) that you may own.
- Correction. You have the right to request that we correct inaccurate personal information collected from or about you.
- Opt-Out of Sale/Profiling. You have the right to opt-out of the sale of your personal information. This will also opt you out of targeted advertising or profiling. To opt-out click here.
- Non-Discrimination. We shall not discriminate against you based on your exercise of any of the above rights.
You may enact any of the above rights by submitting a request clicking here or calling us at 855-663-0150. You may also submit your request by mailing a letter to the address at the bottom of this policy. Please be sure to include your full name, email address, and which type of request you are making in your letter.
Your “Do Not Sell or Share” Rights. Under appliable United States laws and regulations, you may have the right to opt-out of Ticketmaster’s sale or sharing of your personal information. You may exercise this right to opt out online by submitting a “Do Not Sell or Share My Information” request here. Alternatively, you may submit a request to opt out of sales or sharing by calling us at 855-663-0150.
Oregon Consumer Privacy Act: You may have the right to obtain additional information about third parties with whom we share your personal information. To learn more email us.
Minnesota Consumer Data Privacy Act: You may have the right to obtain additional information about third parties with whom we share your personal information. To learn more email us.
To verify your identity, we may collect information such as your full name and email address. This information will be compared to our existing records to verify the identity of the individual submitting the request. We may also require you to confirm your request via an automated email message before responding to your privacy rights request. Depending on the sensitivity of the information requested and the type of request, we may require additional information to verify your identity before responding. We will respond to your request within 45 days if possible and required under the law. Please note that if you we deny your request, you may appeal this denial by contacting us using the information at the bottom of this policy.
Personal Information Collected:
- Names and Aliases
- Physical Address
- Phone Number
- E-Mail Address
- IP Address
- Unique Identifiers
- Interactions with Customer Service
- Information about transactions made on our services
- Fan Preferences and Attributes
- Cookies/Web Beacons - We use tracking tools like browser cookies and web beacons. To learn more about these tools and to control them, see here.
- Device Attributes
Sensitive Personal Information.We will never use or disclose any sensitive personal information you give us except to provide you with the goods and services you have requested or for the limited purposes allowed under the law.
Personal Information Disclosed for a Business Purpose or Sold/Shared:
Categories of Personal Information Personal Information Disclosed for a Business Purpose Sold Categories of Third-Party Recipients Identifiers Names and Aliases x x Business Partners, Data Brokers, Technical Service Providers Physical Address x x Phone Number x x E-Mail Address x x IP Address x x Business Partners, Technical Service Providers Unique Identifiers x x Unique Tax Identifiers x Government Entities Commercial Information Interactions with Customer Service x Technical Service Providers Information about transactions made on our services x x Business Partners, Data Brokers, Technical Service Providers Individual’s Preferences and Attributes x x Internet/ Electronic Activity Cookies/Web Beacons x x Device Attributes x x Sensitive Personal Informatio SSN/TIN x Technical Service Providers, Government Agencies Health Information x Drivers License/Passport Number x Demographic Information x Technical Service Providers Precise Geolocation x Personal information that you provide for a specific purpose will not be sold or used for targeted advertising or profiling to further any decisions that produce legal or similarly significant effects.
To view our CCPA request metrics, please click here.
“Shine the Light” Law. We comply with California’s Shine the Light law by providing a cost-free method to opt-out of the sharing of your personal data with third parties for the purposes of their direct marketing. California residents may exercise this right by submitting a request here or by clicking the link in the footer entitled “Do Not Sell or Share My Personal Information”.
Do Not Track. Our websites and apps are not designed to respond to "do not track" requests from browsers.
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お客様の情報を保護するために、セキュリティ対策を講じております。使用するセキュリティ対策は、収集する情報の種類によって異なります。お客様のお名前を使用して不正なアカウントが作成されたと思われる場合は、当社までご連絡ください。当社は、第三者のウェブサイトおよびアプリについて責任を負いません。第三者のリンクをクリックすると、当社が管理していないウェブサイトに移動します。このポリシーは、それらのウェブサイトのプライバシー慣行には適用されません。他のウェブサイトのプライバシーポリシーをよくお読みください。
お客様の個人情報はどのくらいの期間保持されますか?
お客様のTicketmasterアカウント。 お客様のアカウントはTicketmasterにおけるお客様のデジタルIDであり、チケット購入の安全性を確保し、お客様個人と紐づけるためのものです。また、お客様の個人情報の保持期間を決定する際の主要な基準となります。
チケットのご購入、アカウントへのログイン、または当社とのやり取りの際には、その活動が記録されます。アカウントが有効である限り、当社はお客様に関して処理した情報を保持し続けます。例えば、以下の目的で情報を保持します。
- 関連イベントをおすすめするために、購入履歴やお気に入り情報を保持します。
- 真のファンの方々にイベントをお届けし続けるために、お客様に割り当てられたチケットを保持します。
- アカウントの認証とセキュリティを維持します。
お客様の情報は、(1) アカウントの削除をリクエストされた場合、お客様のアカウントおよび関連情報は、お客様の居住地の法律で定められた期間に応じて、最長90日以内に削除されます。(2) アカウントが7年間利用されていない場合。
このアカウントベースのルールに加え、お客様の情報の保持は以下の基準に基づいて決定されます。
- お客様がリクエストされたサービスを提供するため。 例えば、お客様が当社からチケットやサービスをご購入された場合、イベントが予定されている間はアカウントを削除することはできません。削除してしまうと、ご購入いただいたイベントにご参加いただけなくなるためです。
- 法令によりお客様の情報の保持が義務付けられている場合。 例えば、お客様がアカウントを削除された後でも、会計および税務上の目的で特定の購入情報を保持します。
- お客様の同意に基づいて情報を処理した場合。 例えば、お客様がアクセシビリティに関する詳細情報を提供された場合、お客様がこの処理への同意を撤回された場合は、その情報を削除します。
- 安全性とセキュリティ。 当社は、プラットフォームの安全性とセキュリティを維持するため、不正行為の検出と防止、サイバーセキュリティ対策の実施、利用規約の遵守および利用規約の回避行為の防止などを目的として、限定的な情報を別のデータベースに保持しています。
保持期間が経過した場合、当社は以下のいずれかの措置を講じます。
- 情報を安全に削除する。
- 情報を匿名化する。例えば、前年比の売上を報告したい場合、売上情報は保持しますが、売上を購入した個人に結びつける情報はすべて削除します。
個人情報の移転
米国に本社を置くグローバル企業グループの一員として、当社はお客様の居住国以外の国へお客様の情報を移転する必要が生じる場合があります。これは以下の場合に発生します。
- 当社は、Ticketmasterグループが提供する共有サービスを利用しており、その一部はお客様の居住国以外の国に所在する場合があります。例えば、当社のグローバルプラットフォームは主に米国と英国で設計・保守されています。
- 世界的に有名なアーティストがツアーを行う際、お客様にスムーズな体験を提供するために、お客様の居住国以外の国に拠点を置く場合、お客様の情報が国際的に移転されることがあります。
- 当社は、上記のようなグローバルサービスプロバイダーを利用しています。
情報の移転にあたっては、お客様の情報が最高水準で保護されるよう、厳格な規則を設けています。移転を行う際には、適切な安全対策を講じます。お客様の居住国以外の国へ情報が移転される場合、当社は契約上の措置および社内メカニズムを用いて、情報受領者が移転元のプライバシー基準を遵守することを義務付けています。当社は、欧州委員会およびその他の規制機関が承認した標準契約条項など、該当する契約条項を使用します。
詳細情報、または関連文書の入手をご希望の場合は、当社までお問い合わせください。
お客様の情報を処理するデータ管理者は、お客様がアカウントまたはサブスクリプションをお持ちの市場によって異なります。Ticketmasterグループ企業は、互いにサポートサービスを提供し合っており、そのため、お客様が情報を提供したデータ管理者の代理として処理者として機能します。
| 国 | 会社 | 住所 |
|---|---|---|
| Japan | Ticketmaster Japan GK | Terra Asios Aoyama 8th floor, 5-51-6 Jingumae, Shibuya-ku, Tokyo |
お客様が欧州連合(EU)域内にお住まいで、EU域外の当社関連会社でアカウントをご利用の場合、当該会社の第27条に基づく代理人はTicketline Unlimited Company(商号:Ticketmaster)です。

